FAQ/Ajuda

- Preciso fornecer a senha do meu Instagram?
Não, o Segue10 não solicita senha do perfil de Instagram. A senha que é solicitada no momento da cadastro é uma senha que vai servir de acesso a sua conta em nossa plataforma, ou seja, não precisa e nem deve ser a mesma senha do seu perfil no Instagram. 

Importante: O Segue10 não possui perfis no Instagram e não entra em contato com usuários via E-mail, Direct, WhatsApp ou qualquer outro meio. Também não fazemos parceiras e não entramos em contato solicitando senhas, qualquer tentativa nesse sentido é falsa, não acredite em ninguém que esteja tentando se passar por nós.


- O Segue10 usa a conta dos usuários para seguir, curtir ou comentar outros perfis?
Como não temos e nem solicitamos a senha dos perfis de nossos usuários não temos como usuar os perfis para nenhuma ação. Portanto, todas as ações feitas na plataforma são feitas de forma voluntária, pelos próprios usuários. 

- Preciso pagar para usar o site?
Não, ele é gratuito.

- Existe algum plano premium pago?
Não, por enquanto só existe a opção gratuita de utilizar o site.

- Tem algum limite de uso na minha conta no site?
Da parte do Segue10 não há nenhum limite, você pode usar o quanto quiser.

- Como faço pra não aparecer mais no site?
Caso não queira que seu perfil apareça no site basta deixar todas as suas ofertas desligadas, ou se preferir pode excluir sua conta, clicando no Menu de 3 pontinhos do canto superior direito, e depois em Conta -> Excluir conta.

- Meu saldo pode ficar negativo?
Sim, se você cria um pedido e seu saldo acaba enquanto o pedido ainda está visível para os usuários, aqueles que cumprirem o seu pedido vão descontar do seu saldo normalmente, podendo ele ficar negativo até que ganhe mais moedas.

- O valor da moeda pode ser alterado pelo Segue10?
Sim. Quando você cria um pedido, é necessário escolher uma velocidade. O valor dessa velocidade NÃO é fixo. O Segue10 altera automaticamente os valores baseado na quantidade de pessoas utilizando o site e realizando ações. A intenção é equilibrar o número de pedidos disponíveis com o número de pessoas dispostas a cumprir esses pedidos.

- Quanto tempo demora pro meu saldo ser consumido?
Não é possível prever pois depende do número de pessoas usando o site e de quantos usuários já fizeram as ações que você está solicitando. Como todas as ações no site são voluntárias, não é o Segue10 que completa um pedido, e sim os próprios usuários, por isso depende da vontade dos usuários de atender seu pedido. Outro fator que importa é a quantidade de moedas que você oferece pela ação, quanto mais moedas oferecer mais rápido seu pedido será completado pois terá prioridade na listagem.